はじめに
ECサイト運営者の皆様、サイト内検索機能の最適化が売上向上の鍵となることをご存知でしょうか。
ユーザーが求める商品を迅速かつ的確に提供することで、購買意欲を高め、コンバージョン率の向上が期待できます。
今回は、AIを活用したサイト内検索エンジン「ユニサーチ」をご紹介し、その特徴と導入のメリットについて詳しく解説いたします。
ユニサーチとは
ユニサーチは、ユニバーサルナレッジ株式会社が提供する、AIによる自動学習最適化を備えた次世代のサイト内検索エンジンです。
ECサイトに特化して設計されており、ユーザーの購買行動データをAIが学習・分析することで、検索結果を自動的に最適化します。
ユニサーチの主な特徴
AIによる検索結果の自動最適化
ユーザーがサイト内で検索したキーワードやクリック、購入履歴などのデータをAIがリアルタイムで解析し、購入確率の高い商品を検索結果の上位に表示します。
これにより、ユーザーは求める商品を迅速に見つけることができ、サイト全体のコンバージョン率が向上します。
パーソナライズ・サーチ機能
再訪問したユーザーの好みや過去の購買履歴をAIが学習し、一人ひとりに最適化された検索結果を提供します。
これにより、ユーザー体験が向上し、リピート購入の促進が期待できます。
表記ゆれ・スペルミス対応
50万語以上の表記ゆれ辞書を搭載しており、ユーザーの入力ミスや異なる表記にも柔軟に対応します。
これにより、検索結果の精度が向上し、ユーザーのストレスを軽減します。
検索サジェスト機能
ユーザーが検索窓にキーワードを入力する際、AIが予測して適切なキーワード候補を表示します。
これにより、ユーザーは効率的に検索を行うことができ、目的の商品に迅速にたどり着くことができます。
導入のメリット
ユニサーチを導入することで、以下のメリットが期待できます。
| 特徴 | 導入のメリット |
|---|---|
| AIによる自動最適化 | 手動での検索結果調整が不要となり、運用負荷を軽減。季節やトレンドに応じてAIが自動で最適化を行うため、常に最新の検索結果を提供。 |
| パーソナライズ・サーチ | ユーザーごとの嗜好に合わせた検索結果を提供し、顧客満足度とリピート率の向上を実現。 |
| 表記ゆれ・スペルミス対応 | ユーザーの入力ミスにも柔軟に対応し、検索結果の精度を向上。 |
| 検索サジェスト機能 | ユーザーの検索体験を向上させ、目的の商品へのアクセスを迅速化。 |
導入事例
ユニサーチは、多くの大手企業や中堅企業のECサイトで導入され、その効果が実証されています。
例えば、アイリスオーヤマの通販サイト「アイリスプラザ」では、ユニサーチの導入により、ユーザーの検索体験が向上し、売上の増加に貢献しています。
まとめ
AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」は、ECサイトの検索機能を革新し、ユーザー体験の向上と売上増加を実現する強力なツールです。
AIによる自動最適化やパーソナライズ機能、表記ゆれ対応など、多彩な機能を活用することで、競争力のあるECサイトを構築できます。
サイト内検索の最適化を検討中の方は、ぜひユニサーチの導入をご検討ください。
画像出典元：「ユニサーチ」公式HP
