はじめに
SNSが日常に深く根ざした現代において、企業活動とネット上の評判は切り離せない関係にあります。
ほんの一つの投稿や社員の不用意な発言が、瞬く間に拡散され、企業イメージや信用に大きな傷を残すことも珍しくありません。
「うちは関係ない」と思っていても、炎上は突然に、しかも予想外のところから起こります。
そんな予測不能なリスクに、あなたの会社は本当に備えていますか？
そこでご紹介したいのが、風評被害対策サービス「リリーフサイン」です。
SNS炎上を“起こさせない”ための体制づくりから、もしもの時の即時対応まで、一気通貫で企業を守ります。
企業のブランド価値を守りたい方にとって、必ず知っておきたいサービスです。
サービスの詳細
「リリーフサイン」は、SNS・Web上の風評リスクを未然に防ぎ、問題が発生した際にも迅速かつ的確な対応ができるように支援するサービスです。
特長は、単なる監視ツールでは終わらない、予防・監視・対応の3ステップすべてをワンストップで提供している点です。
■ 事前対策（炎上予防）
SNSガイドラインの整備、社内研修、リスク診断など、そもそも炎上しない企業体制を構築します。
潜在的な火種を、表に出る前に消火するためのサポートです。
■ リスクモニタリング（24時間365日体制）
SNSや掲示板、ブログなどをAIと専門スタッフが常時監視。
ネガティブな投稿の兆候や異常な拡散をすぐに検知し、早期対応を可能にします。
■ 緊急対応（炎上発生時）
もし問題が発生しても、メディア対応や投稿削除の交渉、謝罪文の作成など、実務面までしっかりカバー。
炎上後の信頼回復まで見据えた支援を行います。
これらのサービスはすべて、25年の実績と1,500社以上の支援経験をもとに設計されています。
単なる「システム」ではなく、「人と経験」に裏打ちされた安心のパートナーです。
導入のメリット
| 特徴 | メリット |
|---|---|
| 一気通貫のトータルサポート | 事前対策から緊急対応まで任せられるため、自社のリスク管理が飛躍的に効率化します。 |
| 24時間365日体制の監視 | 夜間や休日も含めた常時モニタリングで、見逃しや対応の遅れを防ぎます。 |
| 豊富な支援実績 | 1,500社以上の導入実績があり、多種多様な業種・ケースに対応できるノウハウがあります。 |
| 専門スタッフによる迅速な対応 | 炎上時にはスピードが命。マニュアルではなく人による即応で、損害拡大を最小限に抑えます。 |
| 教育・体制整備の支援 | 社員教育やガイドライン整備までサポートされるため、企業全体のリスク耐性が向上します。 |
| 柔軟なプラン設計 | 企業規模や業種に合わせたカスタマイズが可能。無駄なく効果的な対策が取れます。 |
まとめ
SNS時代における企業のリスクは、思っている以上に身近で、そして一瞬で深刻な問題へと発展します。
しかし、「備えていれば防げる」リスクでもあるのです。
「リリーフサイン」は、そうしたSNSリスクに真正面から向き合い、企業を守るために進化し続けてきたサービスです。
経験に裏打ちされたサポート体制、24時間の安心感、そして人の手による丁寧な対応。
あなたの会社を、今日から“炎上しない企業”へと変えてみませんか？
気づいた時が、対策の最適なタイミングです。
ぜひ一度、「リリーフサイン」をチェックしてみてください。
画像出典元：「リリーフサイン」公式HP
