はじめに
「人手が足りない」「運営コストがかさむ」「顧客対応が追いつかない」。
そんな悩みを抱える店舗や施設運営者の皆さまにとって、日々の業務はまさに綱渡りの連続かもしれません。
無人店舗、24時間営業のセルフフィットネス、出入り自由なコワーキングスペースなど、今や“人がいないからこそ”求められる運営の質。
そこで注目を集めているのが、AIの力で空間管理をまるごと自動化する「Rakuten NEO」です。
テクノロジーを活用して、人の手では難しかった管理・運営をサポートし、運営者の負担を大幅に軽減。
今回は、そんな最先端ソリューション「Rakuten NEO」の魅力を、具体的にご紹介します。
サービスの詳細
「Rakuten NEO」は、楽天グループが提供するAIを活用した空間管理自動化ソリューションです。
IoTプラットフォーム「NetKids iMark」を基盤とし、空間内の人の動きや利用状況をリアルタイムで分析・可視化。
これにより、無人環境でもスムーズな入退室管理、混雑予測、機器の遠隔制御、利用者データの蓄積といった、
これまで人が対応していた運営業務を自動化することが可能になります。
店舗、フィットネスジム、レンタルスペース、シェアオフィスなど、多様なビジネスシーンに対応可能。
利用者にとっても、スムーズで快適な体験を提供できることが大きな特徴です。
導入もクラウドベースでスピーディ。
必要な機器の選定から設置、運用までをサポートする体制も整っており、テクノロジーに詳しくない方でも安心して活用できます。
導入のメリット
| 特徴 | メリット |
|---|---|
| AIとIoTの連携 | 人手をかけずに、空間全体の状況を把握・最適化できます。 |
| リアルタイムモニタリング | 混雑状況や異常検知を即時に把握し、迅速な対応が可能です。 |
| セルフ運営に最適な機能設計 | 無人店舗やセルフ型ビジネスでも、高品質な運営を実現できます。 |
| クラウド型サービス | 導入がスムーズで、初期コストやメンテナンスの負担も軽減されます。 |
| 利用者行動のデータ蓄積・分析 | 顧客満足度の向上やマーケティングへの活用が可能になります。 |
| 柔軟なシステム拡張性 | ビジネスの成長や形態の変化に応じて、柔軟に機能を追加できます。 |
まとめ
人手不足、コスト増、サービス品質――空間運営には様々な課題がつきものです。
「Rakuten NEO」は、それらの悩みに対し、テクノロジーの力で“運営のあり方”そのものを変える提案です。
無人でも、24時間でも、安心・快適に。
業務を効率化するだけでなく、収益の最大化と顧客体験の向上まで実現するこのソリューションは、今後のビジネスにおいて強力なパートナーになるでしょう。
もしあなたが「もっと楽に、もっとスマートに」空間を運営したいと感じているなら、
Rakuten NEOがその一歩を後押ししてくれるはずです。
画像出典元：「Rakuten NEO」公式HP
