はじめに
健診や人間ドックの予約業務は手間が多く、電話受付が中心の体制では管理者の負担が大きくなりやすいです。
その結果、調整ミスや確認作業の増加につながり、全体の運用効率が低下しやすくなります。
こうした課題を解消するために開発されたのが、株式会社ダイナックスが提供するダイナックス健診予約システムです。
受診者と管理者のどちらにもメリットをもたらす設計であり、健診予約業務を大きく改善できるサービスです。
サービスの特徴・詳細
ダイナックス健診予約システムは健診予約に特化したWeb型の予約管理システムです。
主な特徴は以下のとおりです。
- 受診者が「健診種類→コース→オプション」の三段階の絞り込みで迷わず予約を進められる点
- 年齢や性別に応じて選択可能なコースを自動で制御し、誤った申込を防止できる点
- 予約枠やコース構成などを細かくカスタマイズでき、自社運用に合わせた設定が可能な点
- 24時間受付可能なWebシステムとして構築され、電話応対の負担を削減できる点
- 既存システムをベースにしたカスタマイズが可能であり、導入期間やコストを抑えながら必要な機能を備えられる点
これらの特徴により、受診者の利便性を高めながら運用効率の向上につながります。
導入後のイメージ
導入後は受診者がWeb上からいつでも予約を行えるようになり、申し込みから変更やキャンセルまで一つのシステムで完結します。
管理者はリアルタイムで予約状況を把握でき、空き枠管理や調整作業をスムーズに進められます。
電話応対の削減によりスタッフの作業時間が大幅に軽減され、本来注力すべき業務に集中しやすくなります。
結果として予約精度が向上し、健診業務全体の品質向上につながる運用が実現します。
導入のメリット
| メリット | 説明 |
|---|---|
| 業務工数の削減 | Web受付への移行により電話対応が減り、管理者の負担が軽減されます |
| 受診者の操作性向上 | 三段階の絞り込みで目的のメニューを迷わず選べます |
| 誤申込の防止 | 年齢や性別による制御で適切なコース選択を促せます |
| 運用に合わせた柔軟な構築 | カスタマイズが可能で自社に最適化した予約設定を構築できます |
まとめ
ダイナックス健診予約システムは受診者の利便性と管理者の効率化を両立させる健診専用のWeb予約システムです。
三段階絞り込みや属性制御により正確な予約が可能になり、24時間受付で工数削減にもつながります。
健診運営をより滑らかにしたい組織にとって、有力な選択肢となるサービスです。
画像出典元：「ダイナックス健診予約システム」公式HP
