はじめに
現代のマーケティングにおいて、電話での問い合わせは重要なコンバージョン手段です。
しかし、どの広告媒体や流入経路からの電話が多いのかを正確に把握するのは容易ではありません。
そこで活躍するのが、電話の広告効果をリアルタイムに簡単に計測・分析できるコールトラッキングツール 「ADVell」 です。
本記事では、「ADVell」の特徴や導入のメリットについて詳しくご紹介します。
ADVellとは
「ADVell」は、株式会社サイトスコープが提供する コールトラッキングサービス です。
このツールを利用することで、「いつ・誰が・どの広告経由で電話をかけたのか」 などの詳細データを可視化できます。
これにより、リスティング広告やディスプレイ広告、メルマガ、テレビCM、チラシ などのオンライン・オフライン広告の分析も正確に行うことが可能です。
ADVellの主な機能
「ADVell」には、以下のような多彩な機能が備わっています。
- 分析レポート：管理画面で詳細な通話データを確認
- 通話録音：電話対応の品質向上に役立つ
- ウィスパーメッセージ：流入経路に応じたオペレーター向けの音声案内
- メール通知機能：詳細情報をメールで受信可能
- コールルーティング：最適なオペレーターへ自動転送
- IVR（自動音声応答システム）：自動音声ガイドで効率的な振り分け
- 呼び出しBGM設定：架電時にカスタムBGMを流せる
- ダイナミックナンバー：Webサイト上の電話番号を訪問経路ごとに切り替え
これらの機能により、広告効果の詳細な分析と顧客対応の品質向上 を同時に実現できます。
ADVell導入のメリット
「ADVell」を導入することで、次のようなメリットが得られます。
| メリット | 内容 |
|---|---|
| 広告効果の可視化 | 各媒体やアクセス経路ごとに専用の電話番号を発行し、通話データを詳細に分析できる |
| 費用対効果の改善 | 広告ごとの電話コンバージョンを正確に測定し、広告費の最適化が可能 |
| 顧客対応の品質向上 | 通話録音やコールルーティング機能で、顧客満足度向上に貢献 |
| オフライン広告の分析 | テレビCMやチラシなど、オンライン以外の広告効果も測定可能 |
このように、「ADVell」を活用することで マーケティングの精度を高め、ビジネス成長を促進 することができます。
ADVellの料金プラン
「ADVell」は 初期費用＋月額利用料＋サポート費用 の3つの料金体系で運用されています。
初期費用は 50,000円（税別）、月額利用料は 使用する電話番号数や機能 に応じて変動します。
例えば、「0120」番号は月額5,000円（税別） から利用可能です。詳細は公式サイトをチェックしてください。
導入事例
「ADVell」は、さまざまな業種・業界で導入 されています。
- 不動産企業・BtoC企業
→ リスティング広告やチラシ・テレビCM経由の電話コンバージョンを計測し、広告費の最適化を実施。 - ポータルサイト・メディア運営者
→ 電話成果報酬型ビジネスの展開に活用。 - BtoB企業
→ 問い合わせ窓口のデータ収集・改善施策に利用。
導入実績も豊富で、業界を問わず 広告のROI向上 に貢献しています。
まとめ
「ADVell」は、電話の広告効果をリアルタイムで可視化し、マーケティング戦略を最適化 する強力なツールです。
広告の費用対効果を高め、顧客対応の品質向上にもつながるため、電話を活用するビジネスにとって大きなメリットがあります。
広告効果を見える化したい企業は、ぜひ「ADVell」の導入を検討してみてください！
画像出典元：「ADVell」公式HP
