はじめに
保険業界における共同募集は、案件配信や顧客管理、成約率の向上といった多くの課題を抱えています。
「MCマーケットクラウド」は、これらの課題を解決するために開発された、アポ配信企業向けの案件配信システムです。
本記事では、MCマーケットクラウドの特徴や導入メリットについて詳しく解説します。
MCマーケットクラウドとは
MCマーケットクラウドは、保険代理店と専門家の共同募集を効率化し、成約率を向上させるためのクラウド型案件配信システムです。
これまでに100社以上の保険代理店と共同募集を行ってきたマネーキャリアのノウハウが詰まっています。
主な機能として、案件配信、顧客管理、Webチャット、スコア機能、面談レポート、実績分析などがあり、業務の効率化と成約率の向上を同時に実現します。
主な機能と特徴
案件配信
相談者の希望日時に対して、空いている専門家が一覧形式で表示されます。
これにより、適切な専門家への迅速な案件配信が可能となります。
顧客管理
優れた検索性により、案件がすぐに見つかります。
これにより、顧客情報の管理が効率的に行えます。
Webチャット
案件に紐づく形で、いつでも専門家と直接やり取りができます。
これにより、コミュニケーションの円滑化が図れます。
スコア機能
スコアの高い順に専門家が表示され、上位の専門家に配信するだけで成約率が上昇します。
スコアは、成約率やお客様からのアンケート回収率、面談レポートの提出率などを基に算出されます。
面談レポート
面談後、専門家のレポートとお客様アンケートの結果がリアルタイムで反映されます。
これにより、面談内容の共有と分析が容易になります。
実績分析
あらゆる「実績」を、ダッシュボード上で確認し分析に活用できます。
これにより、業務の改善点を把握しやすくなります。
導入のメリット
MCマーケットクラウドの導入により、以下のようなメリットが得られます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業務効率化 | 案件配信や顧客管理が一元化され、業務の効率が向上します。 |
| 成約率向上 | スコア機能により、成約率の高い専門家への案件配信が可能となります。 |
| コミュニケーションの円滑化 | Webチャット機能により、専門家との連絡がスムーズになります。 |
| データ分析の容易化 | 面談レポートや実績分析機能により、データの可視化と分析が簡単に行えます。 |
| 導入のしやすさ | 直感的な操作性と充実したサポート体制により、スムーズな導入が可能です。 |
まとめ
MCマーケットクラウドは、保険業界の共同募集における業務効率化と成約率向上を同時に実現する、アポ配信企業向けの案件配信システムです。
豊富な機能と直感的な操作性により、業務の改善と成果の最大化をサポートします。
導入を検討されている企業は、ぜひMCマーケットクラウドの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像出典元：「MCマーケットクラウド」公式HP
