はじめに
近年、飲食店をはじめとする実店舗では、リピーターの獲得が売上向上の鍵となっています。
しかし、既存顧客とのコミュニケーションや再来店促進の施策を効果的に行うことは容易ではありません。
そんな中、アプリやLINEを活用して手軽にリピーター集客を支援するサービス「toypo(トイポ)」が注目を集めています。
本記事では、toypoの特徴や導入のメリット、活用方法について詳しくご紹介します。
toypoとは
toypoは、アプリやLINEを活用して、店舗のリピーター集客を支援するプラットフォームです。
飲食店を中心に、既存顧客の管理やコミュニケーション、再来店を促す施策を簡単に実行できる環境を提供しています。
高品質でありながら低コストを実現し、自動配信などの機能で店舗の負担を軽減します。

toypoの主な機能
会員証・スタンプカード機能
デジタル会員証やスタンプカードを簡単に作成・管理できます。
これにより、紙のカードを持ち歩く必要がなくなり、顧客の利便性が向上します。
クーポン・チケット配布
お得なクーポンや回数券、サブスクリプションチケットの発行が可能です。
これらを活用して、顧客の再来店を促進できます。
お知らせ配信・プッシュ通知
新商品やキャンペーン情報をプッシュ通知で顧客に直接届けることができます。
自動配信設定も可能で、手間をかけずに情報発信が行えます。
データ分析・顧客アンケート
来店頻度や顧客属性などのデータを収集・分析し、効果的なマーケティング施策の立案に役立てることができます。また、顧客満足度アンケートを実施し、サービス改善に活かすことも可能です。
toypo導入のメリット
以下の表に、toypoの特徴と導入によるメリットをまとめました。
特徴 | 導入のメリット |
---|---|
簡単導入 | スマートフォン1台で約10分で導入可能。複雑な設定や専門知識が不要です。 |
低コスト | 高品質なアプリ機能を低価格で利用でき、中小規模の店舗でも導入しやすい価格設定です。 |
豊富な販促機能 | クーポン配布やスタンプカード、プッシュ通知など、多彩な機能で効果的な集客が可能です。 |
データ分析と顧客管理 | 顧客の来店頻度や属性を分析し、的確なマーケティング施策の立案が可能です。 |
自動配信機能 | お知らせやクーポンを自動で配信し、店舗の負担を軽減します。 |
導入事例
toypoは、全国で約1000店舗に導入されており、飲食店を中心に多くの業種で活用されています。
例えば、福岡最大規模の飲食総合会社「O・B・U Company」では、全32店舗でtoypoを導入し、リピーター集客に成功しています。

まとめ
toypoは、アプリやLINEを活用して、店舗のリピーター集客を効果的に支援するプラットフォームです。
簡単な導入と低コストで、多彩な販促機能やデータ分析ツールを活用し、顧客との関係を深めることができます。
リピーター獲得に課題を感じている店舗経営者の方は、ぜひtoypoの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像出典元:「toypo」公式HP