はじめに
オンラインショッピングでは、ユーザーの好みや需要に合わせたパーソナライズが重要です。
「W2 Repeat Select」は、オンラインカウンセリングを通じて最適な商品を提案するECプラットフォームです。
「W2 Repeat Select」とは
ECサイトのパーソナライズを実現するオンラインカウンセリングシステム。ユーザーの回答をもとに商品を提案します。
主な特徴
自由度の高いカウンセリング
回答により質問を分岐させ、詳しい診断を行います。
複数商品のレコメンド
最適な商品に加え、選択肢を提示することが可能。
スムーズな購入フロー
診断結果からそのまま購入でき、CVR向上が期待できます。
リピート率向上
マイページに運用し、再カウンセリングが可能です。
CRM活用
回答データを利用したメルマガ配信やポイント活用ができます。
ノーコードで実装可能
簡単に診断設定ができ、快速な改善が可能です。
導入のメリット
| 特征 | 導入メリット |
|---|---|
| カウンセリング | ユーザーの好みに合わせた提案が可能 |
| レコメンド | 複数選択肢で決定率向上 |
| 購入フロー | CVR向上に起因 |
まとめ
「W2 Repeat Select」はユーザーの需要を診断し、最適な商品提案を実現します。
カウンセリングやCRM活用により、EC運営を完全支援します。
画像出典元：「W2 Repeat Select」公式HP
